网吧12和13代cpu机器玩联盟卡顿问题

转自：三国

问题现象：最近接到网吧反映新机器上的12.13代CPU玩英雄联盟会有卡顿的情况，同网吧下旧机器正常。


排查思路：
网吧多个配置对比测试，得出结论，WIN7系统都正常 WIN10和WIN11下12.13代会有卡顿的情况

先测试10400f+2060s@win11 不卡，就是cpu第三个逻辑核心接近跑满,只用了8个逻辑处理器,后面4个空闲.帧数还可以



其次测试的7500+1063@win11,四个核心都很累,帧数虽然不高,无卡顿



9400f+1660ti@win11,6个核心都有事情干,无卡顿


12400f+3060@win11@新2.5G交换机,主板网卡是1G的,联盟只用了8个逻辑处理器,其中第三个跑满,有卡顿现象(卡顿指的是每局游戏卡顿数次,并不是不能玩)


然后测试win10下,12400f+3060.win10对cpu利用率好一些,12个逻辑核心都没闲着，有卡顿现象。


怀疑是新交换机兼容问题,于是测试了同配置的还没连到新2.5G交换机上的一台,还是卡顿.看来不是交换机问题。

尝试过换驱动版本和关闭dx11测试还是卡顿

用Process Explorer查看有没有异常进程无异常现象


尝试WIN10方面的对游戏影响的设置 关闭游戏模式，关闭GPU加速，关闭通知，关闭专注，关闭xbox，关闭xboxbar录像，还是卡顿

解决方法：
于是重新整理了下 ，发现主板2个驱动没有安装，串口io驱动
Intel 串行 IO GPIO驱动程序
Intel 串行 IO I2C驱动程序
ex-h610m v3d4  ex-b660m-v5 pro d4   2个主板下

查询了下，貌似是芯片组和cpu,显卡通信的,装完就不卡了，感觉不止联盟会卡,别的游戏应该也会，网吧反馈卡的可以试试这个方案